Uppgifter 1:1- 1:7

1:1

A)

Frisersalong: Produktionsapparat 20%, kapital 15%, personal 25% och kunskap 40%



Restaurang: Produktionsapparat 25%, kapital 15%, personal 25% och kunskap 35%



B) I en frisersalong så är det givetvis väldigt viktigt att personalen har den rätta kunskapen. Det viktigaste för kunderna som kommer är ju att bli nöjda med sin klippning. Organisationen och styrningen i en frisörsalong är nog inte så märkvärdig med tanke på att det inte är så många anställda. På en restaurang är kanske organisationen och stryningen något större. Personalen är viktig, likaså kunskapen.Det ska gå smidig och flyta på helt enkelt.



C) Jag tror att företaget formas och styrs beroende av utbudet, efterfrågan och kunkurrensen.



1:2



1. Utvecklingen går hela tiden framåt, kvaliten blir bättre och det blir nya mer avancerade modeller av t.ex träningsskor och träningscyklar. Trenderna och modét går i vågor.


2. För några år sedan var det hutlöst dyrt att köpa en widescreen tv och nu är det enorm konkurrens och priserna har sjunkit. Idag är priserna på widescreen tv betydligt billigare, konkurrenterna slås om kunderna och om att ha det lägsta priset.



3. Mobiltelefonen är ett jättebra exempel på ändrade köpvanor.Det primära behovet är naturligtvis att kunna ringa med mobiltelefonen, men idag är mobiltelefonen fylld med andra tjänster som höjer produkterns värde för kunden, t.ex. kamera. Personlighet, upplevelse och image är något som används mycket i denna bransch. Att ha den senast mobiltelefonen ger också en viss status.

4. På senare år ha det blivit mer efterfrågan av personal som utför olika tjänster. Det har till exempel blivit oerhört populärt med spabehandlingar, det finns otaliga instruktörer när det gäller olika idrottsutövanden, t.ex. gym. Massage är ett annat bra exempel. Det finns till och med olika personliga livscoacher.

5. Det har blivit viktigare för folk i allmänhet att ta hand om sin fritid och att röra på dig. Något som också ökar är antalet upplevelseresor. Folk värderar sin fritid mer nu än någonsin.

6. Den nya tekniken som finns med bland annat datorer gör ju att ungdomars fritidsaktiviteter blir därefter. Det är ju otroligt många ungdomar som väljer att sitta framför datan på sin fritid, nästan alla ungdomar alla har ju chatt- programmet msn på sin data. Många använder också sin mobiltelefon mycket i onödan på fritiden.

7. Idag är det mer "teamwork" än förr, då var och en koncentrerade sig på sin sak.


8. Även fritidsbranschen kan vara beroende av de politiska beslut som fattas. Idag väljer många fler människor att samköra eller rentav gå och cykla till olika platser de ska till. Detta kanske är en följd av de miljöfrågor som tas upp inom politiken. Det har till och med bildads bilpooler på en del ställen.

1:3

H&M

möjligheter: Förändringskraften hög förändringstakt är något som passar H&M mycket bra med tanke på att det öppnar en ny H&M butik var tredje dag. Med tanke på detta så blir ju bara H&M bara större och större hela tiden. Det viktiga är att det fortsätter att uppnå kundernas krav så att det fortsätter köpa sin kläder hos H&M.

hot: Det gäller att H&M är väldigt uppmärksamma på kundernas ändrade köpvanor. Det gäller att hålla koll på var som är modernt, annars finns risken att tappa kunder. Ett annat hot är ju den ökade konkurrensen. Idag finns det ju så otroligt många ställen där man kan köpa kläder, men det som ändå talar för H&M är ju deras klart överkomliga priser.

B) Det gäller helt enkelt att anpassa sig efter sina kunder.



1:6

A)

Med tanke på att han är inriktad på inre effektivitet och vill spara på sina resurser så kommer hans inställning att vara så få modeller i sortimentet som möjligt, kanske endast en variant på modellerna, inte så mycket mer i alla fall. Han är för massproduktion, standardisering och låga priser. Han kommer troligen att ha inställningen så få tillbehör som möjligt, kanske endast en färg eller två eller max tre och en låg frekvens vad gäller modellbyten.

B)
Här är det precis tvärtom när det gäller yttre effektivitet.. Här anpassar sig de till kunderna. Att ge kunderna vad de vill ha. De kommer med stor sannolikhet ha många olika modeller i sortimentet med många olika varianter på modellerna. De kommer att finnas många tillbehör, många antal olika färger och frekvensen på modellbyten kommer troligtvis vara stor.

C) Det beror se ju på vem kunden är. Båda har rätt. Det finns ju olika kunder som vill ha olika saker. I alternativ A kommer bilen att vara billigare , men inte ha så mycket finesser och extra tillbehör. Detta passar säkert bra för de som vill ha en enkel bil eller som kanske inte har det så bra ekonomiskt och som vill ha en billig bil. De som däremot vill ha en avancerad bil med mycket tillbehör och som själv fått välja hur den ska se ut kommer ju välja alternativ B. Detta passar bra för rika personer eller personer som är väldigt intresserade av bilar.

1:7
A)
Kunskapsintensiv=Skola
Varuproduktion= Biltillverkaren
Tjänsteproduktion=Resebyrån
Små krav på kunskapet hos flertalet=Sjukhuset

B)Idag är produkterna på marknaderna betydligt mer tjänsteladdade. Vi vill inte längre bara ha produkten utan vi vill ha massa tjänser omkring produkten också, vil vill även ha så kallde metaprodukter som ger ett mervärde. Idag har också företagen mer kunskap, det krävs mer kunskap nu är förr helt enkelt. Idag är det också betydligt fler tjänsteföretag än förr. Antalet tjänsteföretag bara ökar och ökar.